সম্প্রতি, সুঝো জুয়েল মেশিনারি কোং লিমিটেড হেনানের একজন গ্রাহকের কাছ থেকে একটি বিশেষ "উপহার" পেয়েছে - একটি উজ্জ্বল লাল ব্যানার যার উপর লেখা আছে "চমৎকার প্রযুক্তি, চমৎকার পরিষেবা"! এই ব্যানারটি আমাদের ইঞ্জিনিয়ার উ বক্সিন এবং ইয়াও লং-এর অসামান্য কাজের জন্য গ্রাহকের সর্বোচ্চ প্রশংসা, যারা সাইটে অবস্থান করছিলেন। এটি কেবল দুই ইঞ্জিনিয়ারের ব্যক্তিগত পেশাদার গুণাবলী এবং পেশাদারিত্বের পূর্ণ স্বীকৃতি নয়, বরং সুঝো জুয়েলের গ্রাহকের সামগ্রিক প্রযুক্তিগত শক্তি এবং পরিষেবার মানের উচ্চ স্বীকৃতিও!
প্রশ্নের উত্তর দিতে ঘটনাস্থলে যান
পিপি ব্রিডিং ডেডিকেটেড কনভেয়র বেল্ট প্রোডাকশন লাইন প্রকল্পে, প্রকৌশলী উ বক্সিন এবং ইয়াও লং ভারী দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং গ্রাহক সাইটে যান। তাদের দৃঢ় পেশাদার জ্ঞান, দক্ষতা এবং সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতার মাধ্যমে, তারা গ্রাহকদের জন্য সরঞ্জাম কমিশনিং/পরিচালনা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেন।
তারা সর্বদা গ্রাহকের চাহিদাকে প্রথমে রাখে, ধৈর্য ও সতর্কতার সাথে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে, বিবেক ও দায়িত্বের সাথে কাজ করে, অগ্রগতি নিশ্চিত করার জন্য প্রায়শই ওভারটাইম কাজ করে এবং সরঞ্জাম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ প্রদান করে। ইনিং দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকদের উত্থাপিত বিভিন্ন প্রশ্ন এবং চাহিদা সমাধান করে, উচ্চমানের পেশাদারিত্ব এবং দায়িত্বশীলতা প্রদর্শন করে।
হৃদয় দিয়ে সেবা করুন এবং প্রশংসা অর্জন করুন
সরঞ্জামগুলি সুচারুভাবে চলার পর, গ্রাহক দুই প্রকৌশলীকে একটি সিল্ক ব্যানার উপহার দেন এবং তাদের কাজের প্রশংসা করেন। গ্রাহক বলেন: "জুয়েলের প্রকৌশলীরা চমৎকার দক্ষতা অর্জন করেন এবং ভালো পরিষেবা প্রদান করেন, যা আমাদের খুবই সন্তুষ্ট এবং স্বস্তি দেয়!"
ইঞ্জিনিয়ার ইয়াও লং বলেন: "গ্রাহকদের স্বীকৃতি পেয়ে আমরা খুবই আনন্দিত, যা আমাদের আরও ভালো কাজ করার জন্য অনুপ্রাণিত করে। ব্যানারটি আমাদের পুরো দলের জন্য একটি উৎসাহ। প্রযুক্তি এবং পরিষেবা হল জওয়েলে আমাদের ভিত্তি।"
নিজেকে উন্নত করুন এবং গ্রাহকদের প্রতিদান দিন
গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রশংসা কেবল দুইজন চমৎকার প্রকৌশলীর জন্যই নয়, বরং শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সহায়তা দল, পরিষেবা গ্যারান্টি দল এবং তাদের পিছনে থাকা সমগ্র সুঝো জুয়েল কোম্পানির জন্যও। তারা হলেন জুয়েলের "গ্রাহক-কেন্দ্রিক!" এবং "চমৎকার মান এবং পরিষেবা অনুসরণ" এর মূল মূল্যবোধের অনুশীলনকারী এবং স্পো। মুখপাত্র সুঝো জুয়েল সর্বদা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে প্রথমে রাখে এবং গ্রাহকদের যান্ত্রিক সরঞ্জাম এবং সামগ্রিক সমাধান প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি, স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবা। এই ব্যানারটি আমাদের এই ধারণার প্রতি আনুগত্যের জন্য সেরা ফি.ডি.বি.বি.। এই সম্মান হল প্রেরণা এবং দায়িত্ব। সুঝো জুয়েলের সমস্ত কর্মচারী "চমৎকার প্রযুক্তি এবং চমৎকার পরিষেবা" এর চেতনা বজায় রাখবে, ক্রমাগত তাদের নিজস্ব ক্ষমতা উন্নত করবে এবং আরও ভাল পণ্য এবং পরিষেবা দিয়ে গ্রাহকদের আস্থা এবং সমর্থন ফিরিয়ে দেবে!
পোস্টের সময়: জুন-২৪-২০২৫